запам'ятайте / запишіть
повідомте, що ви знайшли інформацію
на сайті "Map.zt.ua - Карта Житомира"

Новина компанії "Альфа-банк, ЗАТ, Центральне відділення"

 м. Житомир, майдан Перемоги,  10

31.10.2012

Альфа-Банк (Украина) открывает отделения нового типа в городах-миллионниках

В преддверии ЕВРО-2012 Альфа-Банк открывает отделения нового типа в городах - миллионниках – Одессе, Донецке, Харькове и Львове. В отделениях нового типа все, начиная от дизайна и заканчивая рабочим графиком и обязанностями сотрудников, отличается от стандартных отделений, а процесс общения с клиентом отлажен до мелочей. Так, система управления клиентскими потоками при регистрации направляет клиента к нужному специалисту, а CRM-система сообщает сотруднику Банка историю обращений клиента и «подсказывает» максимально удобное персональное решение. А принцип обслуживания «в одно касание», внедренный на украинский рынок Альфа-Банком, позволит получить весь спектр услуг - от консультации до внесения платежа – у одного специалиста. «В 2011 году мы открыли наше первое отделение нового типа в Киеве, которое стало новым стандартом банковского обслуживания не только для Альфа-Банка, но и для банковского рынка Украины в целом, - отметила Катажина Граевска, Директор по продажам и Дистрибуции розничного бизнеса Альфа-Банка (Украина). – Мы хотим, чтобы европейский сервис был доступен не только жителям столицы, но нашим клиентам в других городах». Благодаря всем внедренным инновациям клиент во много раз сокращает время своего пребывания в отделении – как во время ожидания, так и во время обслуживания.

Інші новини компанії "Альфа-банк, ЗАТ, Центральне відділення"

07.12.2013
06.12.2013
23.11.2013
23.11.2013
08.11.2013
08.11.2013
28.10.2013
14.10.2013
14.10.2013
08.10.2013
07.10.2013
02.10.2013
01.10.2013
24.09.2013
23.09.2013
19.09.2013
19.09.2013
11.09.2013
15.08.2013
12.08.2013
09.08.2013
05.08.2013
01.08.2013
01.08.2013
31.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013
28.07.2013

Коментарі

 map.zt.ua (0)  

← Новини компаній