Альфа-Банк вносит изменения в систему начисления фиксированных штрафов в случае неуплаты в установленные сроки ежемесячного платежа по кредитной карте. На смену существующей схеме, предусматривающей штраф в размере 100 грн. за факт возникновения просрочки по кредитной карте, а также начисление пени в размере 0,15% от суммы просрочки за каждый день наличия просрочки банком внедрена двухуровневая система начисления штрафов: 50 грн. за факт возникновения просрочки плюс 150 грн. в случае непогашения суммы просроченной задолженности на протяжении 5 дней с момента её возникновения. Также введен порог суммы просроченной задолженности (до 30 грн.), в случае возникновения которой фиксированные штрафы начисляться не будут. Эти изменения позволят добросовестным клиентам, допустившим техническую просрочку в незначительном объеме, выполнить свои обязательства перед Банком без уплаты штрафов. А клиентам, допустившим просрочку, но оперативно ее погасившим, минимизировать свои затраты на уплату штрафных санкций. «В целом, создание культуры кредитных отношений в стране требует времени. И мы готовы всячески способствовать данному процессу. Мы уверены, что именно на конструктивных отношениях, на сотрудничестве должны быть основаны отношения клиент-банк. Мы понимаем, что у определенного круга клиентов могут возникнуть чисто технические сложности со своевременный оплатой по кредиту, - объясняет суть нововведения Алексей Пузняк, Директор по развитию продукта "Кредитная карта" Альфа-Банка (Украина)
- Мы прислушиваемся к рекомендациям своих клиентов и готовы пойти на встречу добросовестным заемщикам, изменив систему начисления штрафов при возникновении просрочки». Новые тарифы начисления штрафов по кредитным картам будут доступны для новых клиентов банка с 12 августа, для существующих клиентов – с 12 сентября.