Кількість активних користувачів банківських карт збільшується з року в рік. На поточний момент в Україні їх 32,2 млн. Майже 574 тис. з них обслуговуються Укргазбанком. Зростає кількість сервісів, що надаються банками власникам карток. Відповідно, збільшуються і обсяги безготівкових розрахунків. У зв'язку з цим у користувачів все частіше виникають питання стосовно обслуговування пластикових карток, можливих ризиків і позаштатних ситуацій при безготівкових розрахунках у торговельних точках. Іванна Погуляйко, начальник управління розвитку роздрібного банкінгу Укргазбанку, відповіла на деякі з них. Коментар можна прочитати у розділі «Думка експерта».