Незважаючи на те, що більшість українців знають про те, що як споживачі товарів та послуг вони мають право на захист своїх прав, проаналізувавши запитання читачів, можна зробити висновок, що далеко не всі споживачі знають свої права і вміють ними користуватися. Розібратися з тим, які права має споживач при покупці ним товару належної якості, що робити,