Альфа-Банк презентовал новый канал связи с Контакт-центром – при помощи популярной интернет-программы Skype. Теперь каждый клиент из любой точки мира, где есть доступ в Интернет, может бесплатно и оперативно получить необходимую консультацию и своевременную помощь. «Альфа-Банк уделяет большое внимание повышению качества обслуживания, - рассказывает Валентина Ярош, Директор Департамента обслуживания клиентов. – Как результат, мы постоянно внедряем новые и совершенствуем старые каналы обслуживания с тем, чтобы у клиентов всегда был выбор». Для того, чтобы позвонить в Контакт-центр через программу Skype, необходимо зайти на сайт банка http://www.alfabank.ua и нажать кнопку . По словам Валентины Ярош, звонки по Skype - еще один шаг Банка навстречу клиентам. «Мы надеемся, что новый сервис станет востребованным и популярным среди наших клиентов, а особенно среди тех, кто много путешествует», - подчеркнула Валентина.