ДТЭК системно внедряет новые информационные технологии, позволяющие повысить эффективность бизнеса. 11 сентября в ИТ-подразделениях ДТЭК завершена автоматизация процессов в рамках реализации первого этапа проекта внедрения ITSM системы на базе IBM Tivoli. Автоматизация охватывает процессы "Управление закупками", "Управления каталогом сервисов" и "Управление конфигурациями и активами".