У магазині, замість нового, продали смартфон з чиєїсь кишені. Що робити, коли порушують права споживачів?
Наша журналістка Ольга Бобрусь купила смартфон у магазині «Ельдорадо». Заплатила як за новий, а отримала… такий, що був у використанні.
У телефонній книзі пристрою вже були записи. Так само і у додатку «Вайбер». Навіть збереглися смс-повідомлення.
Пішли повертати телефон у магазин. Чим все закінчилося? Як взагалі відстояти свої права, як споживача?
map.zt.ua