24 серпня о 16:55 до Служби порятунки «101» надійшло повідомлення про те, що необхідна допомога рятувальників по відкриванню вхідних дверей квартири в одній із багатоповерхівок м. Новоград-Волинський. Дзвінок поступив від схвильованої власниці оселі, яка не змогла потрапити всередину, де знаходилася її малолітня дитина. До місця виклику було направлено черговий караул бійців 10-ї Державної поже...