21 cерпня 2014 року Тендерним комітетом було прийнято рішення щодо вибору постачальника на придбання послуг по впровадженню та інтеграції, технічній та сервісній підтримці платформи для Центру обробки викликів (ЦОВ).

Відповідно до рішення Тендерного комітету, Переможцем тендеру обрано ТОВ "ІБМ Україна".

Керівництво UniCredit Bank висловлює подяку всім Учасникам тендеру за участь у тендері та сподівається на подальшу плідну співпрацю.