З метою проведення інформаційно-роз’яснювальної роботи серед населення області та на виконання п.1.6 розпорядження голови обласної державної адміністрації від 04.03.2011 №77 «Про звернення громадян та забезпечення виконання в області вимог законодавства України щодо розгляду звернень громадян» департаменти, управління облдержадміністрації повідомляють про проведення у лютому 2014 року «прямих телефонних ліній».