Чинний порядок розгляду звернень громадян у кримінально-виконавчу службу
13 серпня 2013 набув чинності Порядок розгляду звернень громадян до Державної кримінально-виконавчої служби, затверджений наказом Міністерства юстиції від 23.07.2013 р. № 1475/5. Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення – невідкладно, але не пізніше 15 календарних днів з дня їх отримання.